Pasalnya, para seller (penjual) tetap bisa menentukan jam operasional layaknya toko offline. Misalnya seperti ini:
Senin - Jumat ( Jam 09.00 - 18.00)
Sabtu ( Jam 09.00 - 13.00)
Minggu TUTUP
Jika kita beli atau order produk di luar jam operasional, lalu chat penjual, akan ada jawaban otomatis seperti ini:
"Terima kasih telah menghubungi kami, mohon maaf saat ini kami sedang tutup. Pesan kamu akan segera kami balas saat jam operasional ya."
Tokopedia sendiri menyediakan fitur Jadwal Toko sehingga pembeli bisa memahami jika chat mereka belum direpons atau order mereka belum/tidak diproses.
Ternyata ya, bisnis online tidak sepenuhnya beroperasi 24 jam. Masih kalah dong sama toko offline, misalnya apotek, yang buka 24 jam?
Kita bisa maklum. Seller atau toko online (e-commerce) di marketplace atau jualan online di website/blog dan media sosial, juga perlu istirahat 'kan?
Post a Comment
Post a Comment